서비스이용약관
제 1조 목적
본 약관은 주식회사 디웨일(이하 ‘회사’)가 제공하는 클랩(영문명CALP) 서비스(이하 ‘서비스’)의 이용과 관련하여 기본적인 사항을 정함으로써 ‘회사’, ‘회원’ 및 ‘구성원’의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 명확하게 규정함을 목적으로 합니다.
제 2조 용어의 정의
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 아래와 같습니다.
1. 서비스: '회사'가 '서비스 홈페이지'를 통해 제공하는 클라우드 방식의 인사관리 소프트웨어 이용권 및 이에 부수하는 용역을 의미합니다.
2. 유료서비스: '회사'가 '회원'으로부터 이용대가를 지급받고 제공하는 '서비스'를 의미합니다.
3. 무료체험(Free-trial): '회원'이 '유료 서비스'를 가입하기 앞서 일정한 기간동안 '유료서비스'를 체험할 수 있도록 '회사'가 이용대가를 지급받지 아니하고 제공하는 '서비스'를 의미합니다.
4. 회원: 본 약관에 따라 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 개인 또는 기업을 의미합니다.
5. 구성원: ‘관리자’에 의해 ‘회원’의 일원으로 승인받아 관리자가 허용하는 범위 내에서 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
6. 관리자: 회원의 소속 직원으로 ‘회원’를 대표하여 구성원의 서비스 이용을 승인 및 개별 계정을 부여하고, 구성원의 서비스 이용에 대한 관리 권한과 운영을 책임지는 자를 의미합니다.
7. 데이터: ‘회원’이 ‘서비스’ 이용과정에서 작성, 입력하여 ‘회사’의 서버 내에 저장되는 자료 및 그 자료들의 결합, 변형 또는 재 연산을 통하여 생성되는 부가 자료 일체를 의미합니다.
제 3조 약관의 게시와 개정
1. '회사'는 본 약관의 내용을 '회원'이 쉽게 알 수 있도록 '서비스 홈페이지'의 초기 화면(clap.company, 이하 '홈페이지')에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2. '회사'는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. '회사'가 본 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 그 적용일자 7일전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, '회원'에게 불리하게 약관의 내용을 개정하는 경우에는 최소한 30일 전에 공지하고 ‘회원’이 사전에 등록한 전화, 메일, 문자메시지 등의 전자적 수단을 통해 별도로 명확히 통지하도록 합니다.
4. '회사'가 제3항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 '회원'에게 공지 기간 내에 거부의 의사표시를 하지 않으면 약관 개정에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지할 수 있습니다. 이 경우 '회원'이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 않고 '서비스'를 계속 이용하는 경우 '회원'이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. ‘회사’가 본 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 ‘회원’이 개정약관 조항의 적용 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 ‘회사’에 송신하여 ‘회사’의 동의를 받은 경우, 개정약관 조항이 적용됩니다.
6.'회원'이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 '회원'은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 개정약관의 적용에 대한 거부의사를 표시한 '회원’에 대해서는 개정 전 약관이 적용됨이 원칙이나, 개정 전 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우 '회사'는 '회원'과의 이용계약을 해지할 수 있습니다.
7. '회사'가 필요하다고 판단한 경우 '회사'와 '회원'은 별도의 서면 계약서를 체결할 수 있습니다. 본 약관과 서면 계약서의 내용이 다른 경우 서면 계약서의 내용을 따릅니다.
8. 본 약관에서 명시하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제 4조 서비스의 제공
1. '회사'가 제공하는 '서비스' 내용 및 범위는 다음과 같습니다.
∙ '회원'의 '구성원'에 대한 인사 및 성과 관리 업무를 위하여 클라우드 방식의 소프트웨어인 클랩을 이용할 수 있도록 지원하는 서비스
∙ 기타 위 사항에 부수하는 소프트웨어, 콘텐츠 및 용역
∙ 클랩 아카데미 서비스 (클랩 아카데미 서비스에 관한 세부내용은 클랩 아카데미 서비스이용약관에 따릅니다. https://academy.clap.company/course/terms-of-use/)
2. '회사'는 '서비스'를 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 단, ‘회사’는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 일부 ‘서비스’를 제한된 기간(예: 평일 중) 또는 시간(예: 일과시간 중) 동안 제공할 수 있습니다.
3. '회사'는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 '서비스'의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
4. 전항의 경우 '회사'는 '서비스'의 제공이 중단되기 7일 전에 본 약관에서 정한 방법으로 '회원'에게 통지합니다. 다만, '회사'가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
5. '회사'는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기 점검을 실시할 수 있으며 정기 점검 시간은 회사가 사전에 통지한 바에 따릅니다.
제 5조 서비스의 변경
1. '회사'는 '서비스'의 제공을 위하여 ‘서비스’의 성능이나 보안 개선 등 정책상, 운영상, 기술상 상당한 이유가 있는 경우, 제4조 제1항에서 정한 ‘서비스’의 내용 및 범위, '서비스'의 이용방법, 이용시간, 이용금액 등의 내용(이하 '서비스의 내용 등') 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
2. '서비스의 내용 등'에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 내용 및 제공일자 등은 변경 전에 '서비스 홈페이지'에 게시해야 합니다.
3. '서비스의 내용 등'의 변경 절차 및 방법, 적용 등에 관하여서는 본 약관 제3조 제3항부터 제8항까지의 규정을 준용합니다.
4. 회사는 ‘무료체험(Free-trial)’ 기간동안, 제21조에서 정한 방법으로 서비스 기간 만료일 및 ‘유료서비스’ 전환 방법을 통지하고, ‘회원’에게 ‘유료서비스’ 전환 동의 여부를 확인합니다. ‘무료체험(Free-trial)’ 기간 만료 후 회원은 관련 데이터에 접근할 수 없습니다.
제 6조 서비스 이용계약 체결 등
1. '서비스'에 대한 이용계약은 '회원'이 되고자 하는 자(이하 '가입신청자')가 '회사'의 승낙을 득한 후 본 약관에 대한 동의 의사표시와 함께 회원가입을 함으로써 체결됩니다.
2. '회사'는 '가입신청자'의 신청에 대하여 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, '회사'는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있고, 승낙한 이후라도 다음 각 호의 사유를 확인하는 경우 계약을 해지할 수 있습니다.
i) '가입신청자'가 본 약관에 의하여 이전에 '회원' 자격을 상실한 적이 있는 경우(단 '회사'의 '회원' 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함)
ii) 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
iii) 허위의 정보를 기재하거나 '회사'가 요청하는 내용을 기재하지 않은 경우
iv) 범죄 기타 부정한 용도로 '서비스'를 이용하고자 하는 경우
v) 가입신청자'가 만 14세 미만인 경우
vi) '가입신청자'의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 본 약관 기타 관련 규정을 위반하여 신청하는 경우
vii) 기타 본 약관에 위배되거나 위법한 이용신청임이 확인된 경우
3. '회사'는 제1항의 회원가입신청시 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.
4. '회사'는 '서비스'를 제공할 설비의 여유가 부족하거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
5. 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, '회사'는 그와 같은 사실을 '가입신청자'에게 통지하는 것을 원칙으로 합니다.
6. '회사'는 '회원'이 선택한 '서비스'의 종류에 따라 이용할 수 있는 범위 및 수준을 제한하여 '서비스'를 제공합니다.
7. '회원'이 '유료서비스'를 이용하기 위해서는 이용 대금을 '회사'가 정한 방법으로 결제하여야 합니다.
8. ‘회원’은 ‘서비스’ 이용을 위해 허위 사실이 없는 진실된 정보를 제공하여야 하며, ‘회사’는 ‘회원’이 선택한 ‘서비스’의 종류에 따라 필요한 경우 ‘회원’에게 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
제 7조 유료서비스 이용요금
1. ‘회사’는 ‘회원’에게 ‘서비스’의 전부 또는 일부를 유료로 제공할 수 있으며, 이러한 ‘유료서비스’의 이용조건은 개별 계약에서 정하거나 각 ‘유료서비스’ 결제 화면 등에 게시하여 ‘회원’에게 공지합니다.
2. ‘회사’가 제공하는 ‘서비스’ 이용과 관련하여 ‘회원’이 납부하여야 할 ‘서비스’ 이용요금 및 납부 방법은 홈페이지에 게재한 바에 따릅니다.
3. 이용요금에 관한 사항(기존에 무료로 제공되던 ‘서비스’의 유료화 등을 포함합니다)은 ‘회사’의 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
4. ‘회사’가 이용요금에 관한 사항을 변경하는 경우, ‘회원’은 ‘서비스’를 이용하는 과정에서 게시되는 변경된 이용요금을 확인하고 ‘서비스’ 이용 여부를 결정할 수 있습니다. 다만, ‘회원’이 이미 유료로 이용 중인 ‘서비스’의 이용요금은 해당 ‘서비스’의 이용기간이 종료될 때까지 변경되지 않습니다.
5. 이용요금은 선불결제를 원칙으로 합니다. 단 '회사'는 '회원'과 합의하여 결제 이전에 미리 ‘서비스’를 제공할 수 있습니다.
6. 이용요금 결제 수단은 신용카드를 기본으로 하며, 기타 결제 수단은 회사와 협의하여 결정합니다.
7. ‘회사’는 ‘서비스’와 외부 결제대행업체의 결제시스템을 연결해 ‘회원’이 ‘서비스’ 이용요금을 결제할 수 있도록 결제시스템을 제공할 수 있습니다. 단, 결제대행 업체의 시스템 장애 등 ‘회사’에게 책임 없는 사유로 ‘회원’에게 손해가 발생한 경우 ‘회사’는 면책됩니다.
8. '회원'은 '유료서비스'에 대한 이용요금 결제와 관련하여 '회원'이 입력한 정보가 정확한지 여부를 확인해야 하며, 부정확하거나 부정한 정보의 입력으로 인하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 '회원'이 부담합니다.
9. '회사'는 판매 촉진, '회원' 유치 등의 목적을 위해 '회사'의 정책에 따라 가격 할인, 이용기간 연장 등 프로모션에 따른 혜택을 제공할 수 있습니다.
10. '유료서비스'의 이용요금에 관하여 '회사'와 '회원' 간 별도 약정이 있을 경우, 당해 약정이 본 약관에 우선하여 적용됩니다.
제 8조 서비스의 연간 요금제
1. ‘서비스’의 연간 요금제 계약 시 ‘회원'은 1년간 서비스를 구매할 것을 약정하게 되며 해당 약정액은 월 단위로 정기 결제일에 분할 청구됩니다. 연간 요금제의 계약은 1년 단위로 갱신됩니다.
2. 연간 요금제의 구매 시점에 필요한 구성원 수에 대해 약정합니다. 연간 계약 갱신 시점까지는 구매 시점에 약정한 구성원 수 미만으로 월별 결제 금액을 낮출 수 없습니다.
3. ‘회원'은 약정한 기간 중간에 자유롭게 구성원 계정을 추가할 수 있으며, 최초 약정된 구성원 수를 초과하는 인원의 이용 요금은 일할 계산하여 청구합니다. 추가 시점에 남아 있는 청구 주기의 일 수에 따라 일할 계산된 금액이 청구됩니다.
4. 최초 결제일 기준 1달 이내에는 별도의 위약금 없이 연간 요금제의 해지가 가능하지만, 온보딩 교육 프로그램이 시작된 이후에는 약정 기간 만료 시에만 위약금 없이 구독을 취소할 수 있습니다. 중도 해지 시 온보딩 교육을 수강한 인원수에 대하여 진행된 교육의 비용(교육 당 150만원으로 산정)이 위약금으로 부과됩니다. 온보딩 교육을 수강하지 않고 연간 요금제를 중도 해지할 경우에는, 월간 요금제 대비 할인된 금액 총합의 1배가 위약금으로 부과됩니다.
제 9조 서비스 이용에 의한 데이터 보관 등
1. ‘서비스’를 이용함으로써 수집되는 ‘데이터’는 ‘서비스’의 품질을 높이는 용도로만 사용하며 다른 목적으로 사용하지 않습니다. 단, ‘데이터’ 수집 조건 및 내역 등은 ‘회사’의 홍보 목적으로 사용할 수 있습니다.
2. ‘서비스’ 이용으로 수집되는 ‘데이터’는 ‘회원’이 ‘서비스’를 사용하는 기간 및 ‘서비스’기간 종료 후 1년간 보관하며, 보관기간 종료 후에는 ‘회원’에게 통보 없이 삭제될 수 있습니다.
3. 본 조의 규정에도 불구하고 ‘회사’는 개인정보가 제거된 비식별정보 또는 개인 식별이 불가능한 데이터를 통계자료 작성, 마케팅, 학술연구 등을 위해 이용하거나 제3자에게 제공할 수 있습니다.
제 10조 회사의 의무
1. '회사'는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 '서비스'를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
2. '회사'는 '서비스' 이용과 관련하여 발생하는 '회원'의 불만 또는 피해구제요청을 적절하게 처리할 수 있도록 필요한 인력 및 시스템을 구비하여야 합니다.
3. '회사'가 '회원'에 대한 '서비스'의 제공이 불가능해지는 경우, '회사'는 부득이한 사유가 없는 한 '서비스'의 제공 중단 예정일의 3개월 전까지 본 약관 제21조에서 정한 방법으로 '회원'에게 통지하여야 합니다.
제 11조 회원의 의무
1. '회원'은 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.
i) 신청 및 등록 또는 변경 시 허위 내용의 등록
ii) 제3자의 정보나 명의를 도용하거나 부정하게 사용하는 행위
iii) 제3자의 개인정보 및 타인에게 귀속된 정보를 그의 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위
iv) '회사'가 게시 또는 배포한 정보('서비스'에 게시된 컨텐츠 및 교육 프로그램 내용 일체 포함)를 '회사'의 동의 없이 복제 또는 변경하여 제3자에게 제공하는 행위
v) 제3자의 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 무단으로 게시하거나 메일로 발송하는 행위 기타 '회사' 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위
vi) ‘회사’ 또는 제3자의 명예 훼손 및 업무 방해
vii) 외설, 폭력적, 인신공격적, 비방적인 내용, 기타 풍기문란을 조장하거나 미풍양속에 반하는 내용 (어린이에게 유해하거나 제3자의 사생활을 침해하는 내용을 포함합니다.) 또는 수신자의 동의 없이 발송하는 광고성 내용 (정크메일, 스팸메일, 행운의 편지, 피라미드 조직에 가입할 것을 권유하는 내용을 포함합니다.)의 메시지, 팩스, 메일, 정보를 공개 또는 게시하거나 제3자에게 전송하는 행위
viii) '회사'의 동의 없이 본 약관의 목적 범위를 벗어나 영리를 목적으로 '서비스'를 이용하는 행위
ix) 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 악성코드 등 관련 법령에 의하여 전송 또는 게시가 금지되는 정보를 이용 또는 전송하는 행위
x) 해킹, 비밀번호 마이닝 (password mining) 등을 비롯한 수단으로 부당하게 '회사'의 서비스에 접근을 시도하는 행위
xi) 기타 불법적이거나 부당한 행위
2. '회원'은 관련 법령 및 본 약관, '회사'의 운영정책 및 이용안내, '회사'가 '서비스'와 관련하여 공지한 주의사항 및 통지사항 등을 준수하여야 하며, 기타 '회사'의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
3. '회원'은 '유료서비스'를 신청하기 전에 반드시 '회사'가 전자우편 혹은 서비스 홈페이지를 통해 제공하는 서비스의 거래 및 이용조건을 확인하여야 합니다. '회사'의 귀책사유 없이 '회원'이 거래 및 이용조건을 확인하지 아니하고 '유료서비스'를 신청하여 발생한 모든 손실, 손해에 대한 책임은 '회원'이 부담합니다.
4. ‘회원’은 ‘회사’의 명시적인 동의가 없는 한 ‘서비스’의 이용권한, ‘서비스’ 이용계약상 권리, 지위 등을 타인에게 양도, 증여, 담보제공, 기타 이와 유사한 행위를 할 수 없습니다.
제 12조 회원의 구성원 관리의무 등
1. '회원'은 '구성원'으로부터 '서비스' 이용과 관련하여 본 약관(본 약관 변경시 변경된 약관 포함) 및 '회사'의 개인정보보호정책의 적용에 관하여 '구성원'의 동의를 얻어야 합니다.
2. '회원'은 '구성원'의 본 약관 제10조에서 정한 사항의 준수 및 이행을 확약하고 이를 보증합니다. '구성원' 미준수 및 불이행으로 인한 불이익은 '회원'이 부담합니다.
3. '관리자'는 '서비스'가 허용하는 권한의 범위 안에서 '구성원'의 데이터에 접근할 수 있고 모니터링, 이용 또는 공개할 수 있습니다. '회사'는 '구성원'이 '서비스' 이용을 시작하기 전에 '구성원'으로부터 '관리자'가 '구성원'의 데이터에 접근할 수 있고 데이터를 모니터링, 이용 또는 공개할 수 있다는 점에 대하여 동의를 받아야 합니다.
4. 전항에 반하여 '구성원'의 일부 또는 전부가 동의를 하지 않아 '회원'과 '구성원'간 분쟁 발생시 '회원'은 '회사'가 해당 분쟁으로부터 면책되도록 하여야 합니다.
제 13조 서비스 이용제한
1. ‘회사’는 ‘회원’ 또는 ‘구성원’이 본 약관의 의무를 위반하거나 ‘서비스’의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 ‘회원’의 ‘서비스’ 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
2. ‘회사’는 전항에도 불구하고 다음 각 호에 해당하는 경우 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 ‘서비스’ 이용정지 시 ‘서비스’ 내의 혜택 및 권리 등도 모두 소멸되며 ‘회사’는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
i) 주민등록법을 위반한 명의도용
ii) 저작권법을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해
iii) 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률을 위반한 불법통신
iv) 해킹
v) 악성프로그램의 배포
vi) 접속권한 초과행위
3. '회사'는 본 조의 이용제한 범위 내에서 제한의 조건 및 세부내용을 개별 운영정책으로 정할 수 있습니다.
4. 본 조에 따라 '서비스'의 이용을 제한하는 경우에는 '회사'는 '회원'에게 그 사실과 이에 대한 이의신청 절차 및 방법을 본 약관에 따라 통지합니다.
5. '회원'은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 '회사'가 정한 절차와 방법에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. '회사'는 '회원'의 이의신청에 정당한 이유가 있는 경우 당해 '회원'의 '서비스'의 이용제한을 취소할 수 있습니다.
6. '유료서비스'를 이용 중인 '회원'이 이용요금을 연체하거나 결제 수단 등록 및 갱신에 실패하여 이용요금 지불이 최종 실패한 경우 '회사'는 다음 절차와 방법에 따라 '회원'의 '유료서비스'의 이용을 정지할 수 있습니다.
i) '회사'는 '유료서비스'를 이용하는 '회원'이 이용요금을 15일 이상 연체하거나 결제 수단 등록 및 갱신에 실패하는 경우 '유료서비스'의 제공을 정지할 수 있습니다.
ii) '회사'가 '회원'의 '유료서비스'의 이용을 정지할 경우 이용요금 연체 사실과 연체된 금액, '유료서비스'의 이용정지 개시일을 본 약관에서 정하는 방법에 따라 사전에 '회원'에게 통지합니다.
iii) '회원'은 위 통지를 받은 후 30일 이내에 연체된 이용요금 전액을 납부하고, 그 사실을 '회사'에 통지하는 경우 '회사'는 '회원'의 '유료서비스'의 이용정지상태를 해제할 수 있습니다.
7. ‘회원’이 제6항에서 규정한 기간 내에 연체된 이용요금 전액을 납부하지 않는 경우 ‘회사’는 연체 사실과 계약 해지 사실, 관련 데이터 삭제 사실을 본 약관에서 정하는 방법에 따라 당해 ‘회원’에게 통지하는 방법으로 ‘회원’과의 이용계약을 해지하고 관련 데이터를 삭제할 수 있습니다.
8. ‘회사’가 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 ‘서비스’를 제공할 수 없게 되는 경우, ‘회사’는 제 21조에서 정한 방법으로 ‘회원’에게 통지하고 서비스를 종료할 수 있습니다.
제 14조 계약해지
1. '회사'와 '유료서비스' 이용계약을 체결한 '회원'은 결제일로부터 7일 이내에 '회사'에 계약해지를 요청할 수 있습니다.
2. '회원'은 '유료서비스'의 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 '유료서비스'를 공급받은 날로부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 계약을 해지할 수 있습니다.
3. 계약해지는 '회원'이 서면, 전화, 전자우편 등의 방법으로 할 수 있으며, '회사'에 의사를 표시하여 회사에 도달될 때 그 효력이 발생하고, '회사'는 '회원'의 의사표시를 접수한 후 지체 없이 관련 법령 및 본 약관에서 정하는 바에 따라 처리하며, 그 처리결과를 '회원'에게 회신합니다.
4. 본 조에 따라 ‘서비스’ 이용 계약이 중도 해지되는 경우, ‘유료서비스’ 중 할인 요금제를 이용한 ‘회원’은 ‘서비스’ 개시일부터 해지일까지 할인 받은 금액의 총합을 ‘회사’에 반환합니다.
5. '회사'는 다음 각호의 경우에 ‘회원’에게 이용약관 위반 사실 및 해지 사실을 사전 통지하고 '회원'과의 이용계약을 해지할 수 있습니다.
i) '회원'이 회생절차 또는 파산을 신청한 경우
ii) '회원' 또는 '구성원'이 '서비스'를 불법적인 용도로 사용하였거나, 불법 정보를 유통한 경우
iii) '회원'이 본 약관을 위반하고 '회사'의 시정요청을 받은 후 7영업일 이내에 위반사항을 시정하지 않은 경우
iv) '회원'의 이용금액의 연체로 인하여 '회원'의 '유료서비스'의 이용이 정지된 후 30일 내에 연체된 이용요금을 전액 지급하지 않는 경우
6. 이용계약이 해지되는 경우, '회원' 및 '구성원'이 '회사'에 제공한 정보는 관련 법령 및 '회사'의 개인정보 처리방침에서 정하는 사항을 제외하고 삭제합니다. ‘회원’은 위와 같은 사항에 유의하여 이용계약 해지 전에 필요한 데이터의 백업 등의 조치를 취하여야 합니다.
제 15조 개인정보 보호
1. '회사'는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 기타 관련 법령과 '회사'의 개인정보 처리방침에 따라 '회원' 및 '구성원'이 가입 및 '서비스' 이용과 관련하여 '회사'에 제공한 개인정보를 수집 및 이용, 관리 등 처리합니다.
2. '회사'는 '회원'이 안전하게 '서비스'를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며, 개인정보 처리방침을 공시하고 준수하여야 합니다. '회사'의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 '회사'의 개인정보 처리방침이 적용되지 않습니다.
3. ‘구성원’ 개인정보의 수집 및 이용, 관리의 주체는 ‘회원’으로, ‘회사’는 ‘회원’으로부터 ‘구성원’의 개인정보 수집 등 업무를 위탁 받아 수행합니다. ‘회원’은 ‘구성원’의 개인정보 처리자로서 개인정보보호법 등 관련 법령이 정한 바에 따라 ‘구성원’의 개인정보를 보호하여야 합니다.
4. ‘구성원’이 ‘서비스’ 상에 직접 입력한 정보(개인정보를 포함하며 이에 한정되지 아니함)의 삭제, 변경 등 관리 권한은 ‘구성원’의 개인정보 처리자인 ‘회원’에게 있으며, ‘회사’는 ‘회원’의 요청에 의하여만 ‘구성원’이 ‘서비스’ 상에 직접 입력한 정보를 삭제하는 등의 조치를 취할 수 있습니다.
제 16조 정보의 변경
1. '회원'은 개인정보관리 화면을 통하여 언제든지 본인의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, '회사'의 '서비스' 관리를 위하여 필요한 '회원' 및 '구성원'의 '실명', '아이디' 등 '회사'가 '회원'의 임의 수정을 불허하는 항목을 수정하기 위해서는 '회사' 허가를 받아야 합니다.
2. '회원'의 정보가 변경되었을 경우 '회원'은 서비스 홈페이지에서 직접 수정을 하거나 전자우편 및 기타 방법으로 '회사'에 변경사항을 알려야 합니다.
3. '회원' 또는 '구성원'이 자신의 정보에 대한 변경사항을 적절히 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 '회사'는 책임을 부담하지 않습니다.
제 17조 ID 및 비밀번호의 관리
1. ‘회원’ 및 ‘구성원’의 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 ‘회원’ 및 ‘구성원’에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
2. ‘회사’는 ‘회원’ 또는 ‘구성원’의 아이디 또는 개인정보가 유출될 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 ‘회사’ 및 ‘회사’의 운영자로 오인될 우려가 있는 경우, 해당 아이디의 이용을 제한할 수 있습니다.
3. ‘회원’ 및 ‘구성원’은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 ‘회사’에 통지하고 ‘회사’의 안내에 따라야 합니다.
4. 제3항의 경우에 해당 ‘회원’ 및 ‘구성원’이 ‘회사’에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지 후 ‘회사’의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 ‘회사’는 책임을 부담하지 않습니다.
제 18조 손해배상
'회사' 또는 '회원'의 귀책사유로 인하여 상대방에게 손해가 발생할 경우 유책당사자는 상대방에게 해당 손해를 배상하여야 합니다. '구성원'의 귀책사유는 '회원'의 귀책사유로 봅니다.
제 19조 면책
1. '회사'는 전시, 사변 등 국가비상사태, 천재지변, 기간통신사업자의 서비스제공 중단, 한전으로부터의 전력공급 중단, 해커의 침입, 컴퓨터 바이러스, 기타 이와 유사한 사정으로 인한 서비스 시스템의 작동불능 등 불가항력으로 인하여 '서비스'를 제공할 수 없는 경우 ‘회사’는 제공하는 ‘서비스’ 이용과 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
2. '회사'는 ‘회원’의 귀책사유로 인하여 발생하는 손해에 대하여 ‘회사’는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
3. '회사'는 ‘회원’ 상호 간 또는 ‘회원’과 제3자 상호 간에 ‘서비스’를 매개로 하여 거래 등을 한 경우 이에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
제 20조 게시물의 저작권
1. ‘서비스’ 자체에 대한 지식재산권은 ‘회사’에게 귀속됩니다. 다만, ‘회원’ 또는 ‘구성원’이 ‘서비스’ 이용 중 게시하거나 등록한 데이터의 지식재산권은 해당 ‘회원’ 또는 ‘구성원’에게 귀속됩니다.
2. ‘회원’ 및 ‘구성원’은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 게재된 데이터를 상업적으로 이용할 수 없으며 이를 위반하여 발생하는 제반 문제에 대한 책임은 ‘회원’ 및 ‘구성원’에게 있습니다.
제 21조 서비스 등의 보호
1. ‘회원’은 ‘서비스’를 무단 복제하거나 고의 또는 과실로 ‘서비스’ 및 ‘서비스’에 관한 정보를 외부에 유출할 수 없습니다.
2. ‘회원’은 이용계약 도중 또는 종료 이후에도 ‘서비스’와 동일 내지 유사한 소프트웨어의 제작 및 판매행위를 할 수 없으며, 제3자를 통한 우회적 제작 및 판매행위도 ‘회원’ 본인의 행위로 간주합니다.
3. ‘회원’은 본 조를 위반할 경우 민·형사상의 모든 법적 책임을 부담합니다.
제 22조 회원에 대한 통지
1. '회사'의 '회원'에 대한 통지는 '회원'이 사전 등록한 전자우편 주소로 전자우편을 발송하거나, '서비스’ 화면상 안내 중 어느 하나 이상 방법에 의합니다.
2. '회원'의 전부 또는 불특정 다수를 상대방으로 하는 통지의 경우 '회사'는 7일 이상 '서비스 홈페이지'의 게시판에 해당 내용을 게시함으로써 전항의 통지를 갈음할 수 있습니다.
3. ‘회사’가 ‘관리자’에게 통지한 경우 이는 ‘회원’에게 통지한 것으로 봅니다. ‘회원’은 ‘관리자’ 정보 관리 및 적절한 정보로의 변경 책임을 부담합니다.
4. '회원'은 '회사'가 '회원'에게 통지한 사항을 '구성원'에게 통지할 책임이 있으며, 그와 같은 통지의무 불이행으로 발생한 불이익은 '회원'이 부담합니다.
제 23조 재판관할
1. '회사'와 '회원'은 '서비스'와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
2. 전항의 노력에도 불구하고 '회사'와 '회원'간 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국법을 적용하며, 그 분쟁으로 인해 소송이 제기되는 경우 민사소송법이 정한 법원을 관할법원으로 합니다.
부칙 제1조 적용일자 본 약관은 2023년 8월 8일부터 적용됩니다.
본 약관은 주식회사 디웨일(이하 ‘회사’)가 제공하는 클랩(영문명CALP) 서비스(이하 ‘서비스’)의 이용과 관련하여 기본적인 사항을 정함으로써 ‘회사’, ‘회원’ 및 ‘구성원’의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 명확하게 규정함을 목적으로 합니다.
제 2조 용어의 정의
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 아래와 같습니다.
1. 서비스: '회사'가 '서비스 홈페이지'를 통해 제공하는 클라우드 방식의 인사관리 소프트웨어 이용권 및 이에 부수하는 용역을 의미합니다.
2. 유료서비스: '회사'가 '회원'으로부터 이용대가를 지급받고 제공하는 '서비스'를 의미합니다.
3. 무료체험(Free-trial): '회원'이 '유료 서비스'를 가입하기 앞서 일정한 기간동안 '유료서비스'를 체험할 수 있도록 '회사'가 이용대가를 지급받지 아니하고 제공하는 '서비스'를 의미합니다.
4. 회원: 본 약관에 따라 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 개인 또는 기업을 의미합니다.
5. 구성원: ‘관리자’에 의해 ‘회원’의 일원으로 승인받아 관리자가 허용하는 범위 내에서 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
6. 관리자: 회원의 소속 직원으로 ‘회원’를 대표하여 구성원의 서비스 이용을 승인 및 개별 계정을 부여하고, 구성원의 서비스 이용에 대한 관리 권한과 운영을 책임지는 자를 의미합니다.
7. 데이터: ‘회원’이 ‘서비스’ 이용과정에서 작성, 입력하여 ‘회사’의 서버 내에 저장되는 자료 및 그 자료들의 결합, 변형 또는 재 연산을 통하여 생성되는 부가 자료 일체를 의미합니다.
제 3조 약관의 게시와 개정
1. '회사'는 본 약관의 내용을 '회원'이 쉽게 알 수 있도록 '서비스 홈페이지'의 초기 화면(clap.company, 이하 '홈페이지')에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2. '회사'는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. '회사'가 본 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 그 적용일자 7일전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, '회원'에게 불리하게 약관의 내용을 개정하는 경우에는 최소한 30일 전에 공지하고 ‘회원’이 사전에 등록한 전화, 메일, 문자메시지 등의 전자적 수단을 통해 별도로 명확히 통지하도록 합니다.
4. '회사'가 제3항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 '회원'에게 공지 기간 내에 거부의 의사표시를 하지 않으면 약관 개정에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지할 수 있습니다. 이 경우 '회원'이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 않고 '서비스'를 계속 이용하는 경우 '회원'이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. ‘회사’가 본 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 ‘회원’이 개정약관 조항의 적용 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 ‘회사’에 송신하여 ‘회사’의 동의를 받은 경우, 개정약관 조항이 적용됩니다.
6.'회원'이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 '회원'은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 개정약관의 적용에 대한 거부의사를 표시한 '회원’에 대해서는 개정 전 약관이 적용됨이 원칙이나, 개정 전 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우 '회사'는 '회원'과의 이용계약을 해지할 수 있습니다.
7. '회사'가 필요하다고 판단한 경우 '회사'와 '회원'은 별도의 서면 계약서를 체결할 수 있습니다. 본 약관과 서면 계약서의 내용이 다른 경우 서면 계약서의 내용을 따릅니다.
8. 본 약관에서 명시하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제 4조 서비스의 제공
1. '회사'가 제공하는 '서비스' 내용 및 범위는 다음과 같습니다.
∙ '회원'의 '구성원'에 대한 인사 및 성과 관리 업무를 위하여 클라우드 방식의 소프트웨어인 클랩을 이용할 수 있도록 지원하는 서비스
∙ 기타 위 사항에 부수하는 소프트웨어, 콘텐츠 및 용역
∙ 클랩 아카데미 서비스 (클랩 아카데미 서비스에 관한 세부내용은 클랩 아카데미 서비스이용약관에 따릅니다. https://academy.clap.company/course/terms-of-use/)
2. '회사'는 '서비스'를 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 단, ‘회사’는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 일부 ‘서비스’를 제한된 기간(예: 평일 중) 또는 시간(예: 일과시간 중) 동안 제공할 수 있습니다.
3. '회사'는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 '서비스'의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
4. 전항의 경우 '회사'는 '서비스'의 제공이 중단되기 7일 전에 본 약관에서 정한 방법으로 '회원'에게 통지합니다. 다만, '회사'가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
5. '회사'는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기 점검을 실시할 수 있으며 정기 점검 시간은 회사가 사전에 통지한 바에 따릅니다.
제 5조 서비스의 변경
1. '회사'는 '서비스'의 제공을 위하여 ‘서비스’의 성능이나 보안 개선 등 정책상, 운영상, 기술상 상당한 이유가 있는 경우, 제4조 제1항에서 정한 ‘서비스’의 내용 및 범위, '서비스'의 이용방법, 이용시간, 이용금액 등의 내용(이하 '서비스의 내용 등') 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
2. '서비스의 내용 등'에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 내용 및 제공일자 등은 변경 전에 '서비스 홈페이지'에 게시해야 합니다.
3. '서비스의 내용 등'의 변경 절차 및 방법, 적용 등에 관하여서는 본 약관 제3조 제3항부터 제8항까지의 규정을 준용합니다.
4. 회사는 ‘무료체험(Free-trial)’ 기간동안, 제21조에서 정한 방법으로 서비스 기간 만료일 및 ‘유료서비스’ 전환 방법을 통지하고, ‘회원’에게 ‘유료서비스’ 전환 동의 여부를 확인합니다. ‘무료체험(Free-trial)’ 기간 만료 후 회원은 관련 데이터에 접근할 수 없습니다.
제 6조 서비스 이용계약 체결 등
1. '서비스'에 대한 이용계약은 '회원'이 되고자 하는 자(이하 '가입신청자')가 '회사'의 승낙을 득한 후 본 약관에 대한 동의 의사표시와 함께 회원가입을 함으로써 체결됩니다.
2. '회사'는 '가입신청자'의 신청에 대하여 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, '회사'는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있고, 승낙한 이후라도 다음 각 호의 사유를 확인하는 경우 계약을 해지할 수 있습니다.
i) '가입신청자'가 본 약관에 의하여 이전에 '회원' 자격을 상실한 적이 있는 경우(단 '회사'의 '회원' 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함)
ii) 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
iii) 허위의 정보를 기재하거나 '회사'가 요청하는 내용을 기재하지 않은 경우
iv) 범죄 기타 부정한 용도로 '서비스'를 이용하고자 하는 경우
v) 가입신청자'가 만 14세 미만인 경우
vi) '가입신청자'의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 본 약관 기타 관련 규정을 위반하여 신청하는 경우
vii) 기타 본 약관에 위배되거나 위법한 이용신청임이 확인된 경우
3. '회사'는 제1항의 회원가입신청시 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.
4. '회사'는 '서비스'를 제공할 설비의 여유가 부족하거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
5. 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, '회사'는 그와 같은 사실을 '가입신청자'에게 통지하는 것을 원칙으로 합니다.
6. '회사'는 '회원'이 선택한 '서비스'의 종류에 따라 이용할 수 있는 범위 및 수준을 제한하여 '서비스'를 제공합니다.
7. '회원'이 '유료서비스'를 이용하기 위해서는 이용 대금을 '회사'가 정한 방법으로 결제하여야 합니다.
8. ‘회원’은 ‘서비스’ 이용을 위해 허위 사실이 없는 진실된 정보를 제공하여야 하며, ‘회사’는 ‘회원’이 선택한 ‘서비스’의 종류에 따라 필요한 경우 ‘회원’에게 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
제 7조 유료서비스 이용요금
1. ‘회사’는 ‘회원’에게 ‘서비스’의 전부 또는 일부를 유료로 제공할 수 있으며, 이러한 ‘유료서비스’의 이용조건은 개별 계약에서 정하거나 각 ‘유료서비스’ 결제 화면 등에 게시하여 ‘회원’에게 공지합니다.
2. ‘회사’가 제공하는 ‘서비스’ 이용과 관련하여 ‘회원’이 납부하여야 할 ‘서비스’ 이용요금 및 납부 방법은 홈페이지에 게재한 바에 따릅니다.
3. 이용요금에 관한 사항(기존에 무료로 제공되던 ‘서비스’의 유료화 등을 포함합니다)은 ‘회사’의 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
4. ‘회사’가 이용요금에 관한 사항을 변경하는 경우, ‘회원’은 ‘서비스’를 이용하는 과정에서 게시되는 변경된 이용요금을 확인하고 ‘서비스’ 이용 여부를 결정할 수 있습니다. 다만, ‘회원’이 이미 유료로 이용 중인 ‘서비스’의 이용요금은 해당 ‘서비스’의 이용기간이 종료될 때까지 변경되지 않습니다.
5. 이용요금은 선불결제를 원칙으로 합니다. 단 '회사'는 '회원'과 합의하여 결제 이전에 미리 ‘서비스’를 제공할 수 있습니다.
6. 이용요금 결제 수단은 신용카드를 기본으로 하며, 기타 결제 수단은 회사와 협의하여 결정합니다.
7. ‘회사’는 ‘서비스’와 외부 결제대행업체의 결제시스템을 연결해 ‘회원’이 ‘서비스’ 이용요금을 결제할 수 있도록 결제시스템을 제공할 수 있습니다. 단, 결제대행 업체의 시스템 장애 등 ‘회사’에게 책임 없는 사유로 ‘회원’에게 손해가 발생한 경우 ‘회사’는 면책됩니다.
8. '회원'은 '유료서비스'에 대한 이용요금 결제와 관련하여 '회원'이 입력한 정보가 정확한지 여부를 확인해야 하며, 부정확하거나 부정한 정보의 입력으로 인하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 '회원'이 부담합니다.
9. '회사'는 판매 촉진, '회원' 유치 등의 목적을 위해 '회사'의 정책에 따라 가격 할인, 이용기간 연장 등 프로모션에 따른 혜택을 제공할 수 있습니다.
10. '유료서비스'의 이용요금에 관하여 '회사'와 '회원' 간 별도 약정이 있을 경우, 당해 약정이 본 약관에 우선하여 적용됩니다.
제 8조 서비스의 연간 요금제
1. ‘서비스’의 연간 요금제 계약 시 ‘회원'은 1년간 서비스를 구매할 것을 약정하게 되며 해당 약정액은 월 단위로 정기 결제일에 분할 청구됩니다. 연간 요금제의 계약은 1년 단위로 갱신됩니다.
2. 연간 요금제의 구매 시점에 필요한 구성원 수에 대해 약정합니다. 연간 계약 갱신 시점까지는 구매 시점에 약정한 구성원 수 미만으로 월별 결제 금액을 낮출 수 없습니다.
3. ‘회원'은 약정한 기간 중간에 자유롭게 구성원 계정을 추가할 수 있으며, 최초 약정된 구성원 수를 초과하는 인원의 이용 요금은 일할 계산하여 청구합니다. 추가 시점에 남아 있는 청구 주기의 일 수에 따라 일할 계산된 금액이 청구됩니다.
4. 최초 결제일 기준 1달 이내에는 별도의 위약금 없이 연간 요금제의 해지가 가능하지만, 온보딩 교육 프로그램이 시작된 이후에는 약정 기간 만료 시에만 위약금 없이 구독을 취소할 수 있습니다. 중도 해지 시 온보딩 교육을 수강한 인원수에 대하여 진행된 교육의 비용(교육 당 150만원으로 산정)이 위약금으로 부과됩니다. 온보딩 교육을 수강하지 않고 연간 요금제를 중도 해지할 경우에는, 월간 요금제 대비 할인된 금액 총합의 1배가 위약금으로 부과됩니다.
제 9조 서비스 이용에 의한 데이터 보관 등
1. ‘서비스’를 이용함으로써 수집되는 ‘데이터’는 ‘서비스’의 품질을 높이는 용도로만 사용하며 다른 목적으로 사용하지 않습니다. 단, ‘데이터’ 수집 조건 및 내역 등은 ‘회사’의 홍보 목적으로 사용할 수 있습니다.
2. ‘서비스’ 이용으로 수집되는 ‘데이터’는 ‘회원’이 ‘서비스’를 사용하는 기간 및 ‘서비스’기간 종료 후 1년간 보관하며, 보관기간 종료 후에는 ‘회원’에게 통보 없이 삭제될 수 있습니다.
3. 본 조의 규정에도 불구하고 ‘회사’는 개인정보가 제거된 비식별정보 또는 개인 식별이 불가능한 데이터를 통계자료 작성, 마케팅, 학술연구 등을 위해 이용하거나 제3자에게 제공할 수 있습니다.
제 10조 회사의 의무
1. '회사'는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 '서비스'를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
2. '회사'는 '서비스' 이용과 관련하여 발생하는 '회원'의 불만 또는 피해구제요청을 적절하게 처리할 수 있도록 필요한 인력 및 시스템을 구비하여야 합니다.
3. '회사'가 '회원'에 대한 '서비스'의 제공이 불가능해지는 경우, '회사'는 부득이한 사유가 없는 한 '서비스'의 제공 중단 예정일의 3개월 전까지 본 약관 제21조에서 정한 방법으로 '회원'에게 통지하여야 합니다.
제 11조 회원의 의무
1. '회원'은 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.
i) 신청 및 등록 또는 변경 시 허위 내용의 등록
ii) 제3자의 정보나 명의를 도용하거나 부정하게 사용하는 행위
iii) 제3자의 개인정보 및 타인에게 귀속된 정보를 그의 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위
iv) '회사'가 게시 또는 배포한 정보('서비스'에 게시된 컨텐츠 및 교육 프로그램 내용 일체 포함)를 '회사'의 동의 없이 복제 또는 변경하여 제3자에게 제공하는 행위
v) 제3자의 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 무단으로 게시하거나 메일로 발송하는 행위 기타 '회사' 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위
vi) ‘회사’ 또는 제3자의 명예 훼손 및 업무 방해
vii) 외설, 폭력적, 인신공격적, 비방적인 내용, 기타 풍기문란을 조장하거나 미풍양속에 반하는 내용 (어린이에게 유해하거나 제3자의 사생활을 침해하는 내용을 포함합니다.) 또는 수신자의 동의 없이 발송하는 광고성 내용 (정크메일, 스팸메일, 행운의 편지, 피라미드 조직에 가입할 것을 권유하는 내용을 포함합니다.)의 메시지, 팩스, 메일, 정보를 공개 또는 게시하거나 제3자에게 전송하는 행위
viii) '회사'의 동의 없이 본 약관의 목적 범위를 벗어나 영리를 목적으로 '서비스'를 이용하는 행위
ix) 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 악성코드 등 관련 법령에 의하여 전송 또는 게시가 금지되는 정보를 이용 또는 전송하는 행위
x) 해킹, 비밀번호 마이닝 (password mining) 등을 비롯한 수단으로 부당하게 '회사'의 서비스에 접근을 시도하는 행위
xi) 기타 불법적이거나 부당한 행위
2. '회원'은 관련 법령 및 본 약관, '회사'의 운영정책 및 이용안내, '회사'가 '서비스'와 관련하여 공지한 주의사항 및 통지사항 등을 준수하여야 하며, 기타 '회사'의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
3. '회원'은 '유료서비스'를 신청하기 전에 반드시 '회사'가 전자우편 혹은 서비스 홈페이지를 통해 제공하는 서비스의 거래 및 이용조건을 확인하여야 합니다. '회사'의 귀책사유 없이 '회원'이 거래 및 이용조건을 확인하지 아니하고 '유료서비스'를 신청하여 발생한 모든 손실, 손해에 대한 책임은 '회원'이 부담합니다.
4. ‘회원’은 ‘회사’의 명시적인 동의가 없는 한 ‘서비스’의 이용권한, ‘서비스’ 이용계약상 권리, 지위 등을 타인에게 양도, 증여, 담보제공, 기타 이와 유사한 행위를 할 수 없습니다.
제 12조 회원의 구성원 관리의무 등
1. '회원'은 '구성원'으로부터 '서비스' 이용과 관련하여 본 약관(본 약관 변경시 변경된 약관 포함) 및 '회사'의 개인정보보호정책의 적용에 관하여 '구성원'의 동의를 얻어야 합니다.
2. '회원'은 '구성원'의 본 약관 제10조에서 정한 사항의 준수 및 이행을 확약하고 이를 보증합니다. '구성원' 미준수 및 불이행으로 인한 불이익은 '회원'이 부담합니다.
3. '관리자'는 '서비스'가 허용하는 권한의 범위 안에서 '구성원'의 데이터에 접근할 수 있고 모니터링, 이용 또는 공개할 수 있습니다. '회사'는 '구성원'이 '서비스' 이용을 시작하기 전에 '구성원'으로부터 '관리자'가 '구성원'의 데이터에 접근할 수 있고 데이터를 모니터링, 이용 또는 공개할 수 있다는 점에 대하여 동의를 받아야 합니다.
4. 전항에 반하여 '구성원'의 일부 또는 전부가 동의를 하지 않아 '회원'과 '구성원'간 분쟁 발생시 '회원'은 '회사'가 해당 분쟁으로부터 면책되도록 하여야 합니다.
제 13조 서비스 이용제한
1. ‘회사’는 ‘회원’ 또는 ‘구성원’이 본 약관의 의무를 위반하거나 ‘서비스’의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 ‘회원’의 ‘서비스’ 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
2. ‘회사’는 전항에도 불구하고 다음 각 호에 해당하는 경우 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 ‘서비스’ 이용정지 시 ‘서비스’ 내의 혜택 및 권리 등도 모두 소멸되며 ‘회사’는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
i) 주민등록법을 위반한 명의도용
ii) 저작권법을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해
iii) 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률을 위반한 불법통신
iv) 해킹
v) 악성프로그램의 배포
vi) 접속권한 초과행위
3. '회사'는 본 조의 이용제한 범위 내에서 제한의 조건 및 세부내용을 개별 운영정책으로 정할 수 있습니다.
4. 본 조에 따라 '서비스'의 이용을 제한하는 경우에는 '회사'는 '회원'에게 그 사실과 이에 대한 이의신청 절차 및 방법을 본 약관에 따라 통지합니다.
5. '회원'은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 '회사'가 정한 절차와 방법에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. '회사'는 '회원'의 이의신청에 정당한 이유가 있는 경우 당해 '회원'의 '서비스'의 이용제한을 취소할 수 있습니다.
6. '유료서비스'를 이용 중인 '회원'이 이용요금을 연체하거나 결제 수단 등록 및 갱신에 실패하여 이용요금 지불이 최종 실패한 경우 '회사'는 다음 절차와 방법에 따라 '회원'의 '유료서비스'의 이용을 정지할 수 있습니다.
i) '회사'는 '유료서비스'를 이용하는 '회원'이 이용요금을 15일 이상 연체하거나 결제 수단 등록 및 갱신에 실패하는 경우 '유료서비스'의 제공을 정지할 수 있습니다.
ii) '회사'가 '회원'의 '유료서비스'의 이용을 정지할 경우 이용요금 연체 사실과 연체된 금액, '유료서비스'의 이용정지 개시일을 본 약관에서 정하는 방법에 따라 사전에 '회원'에게 통지합니다.
iii) '회원'은 위 통지를 받은 후 30일 이내에 연체된 이용요금 전액을 납부하고, 그 사실을 '회사'에 통지하는 경우 '회사'는 '회원'의 '유료서비스'의 이용정지상태를 해제할 수 있습니다.
7. ‘회원’이 제6항에서 규정한 기간 내에 연체된 이용요금 전액을 납부하지 않는 경우 ‘회사’는 연체 사실과 계약 해지 사실, 관련 데이터 삭제 사실을 본 약관에서 정하는 방법에 따라 당해 ‘회원’에게 통지하는 방법으로 ‘회원’과의 이용계약을 해지하고 관련 데이터를 삭제할 수 있습니다.
8. ‘회사’가 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 ‘서비스’를 제공할 수 없게 되는 경우, ‘회사’는 제 21조에서 정한 방법으로 ‘회원’에게 통지하고 서비스를 종료할 수 있습니다.
제 14조 계약해지
1. '회사'와 '유료서비스' 이용계약을 체결한 '회원'은 결제일로부터 7일 이내에 '회사'에 계약해지를 요청할 수 있습니다.
2. '회원'은 '유료서비스'의 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 '유료서비스'를 공급받은 날로부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 계약을 해지할 수 있습니다.
3. 계약해지는 '회원'이 서면, 전화, 전자우편 등의 방법으로 할 수 있으며, '회사'에 의사를 표시하여 회사에 도달될 때 그 효력이 발생하고, '회사'는 '회원'의 의사표시를 접수한 후 지체 없이 관련 법령 및 본 약관에서 정하는 바에 따라 처리하며, 그 처리결과를 '회원'에게 회신합니다.
4. 본 조에 따라 ‘서비스’ 이용 계약이 중도 해지되는 경우, ‘유료서비스’ 중 할인 요금제를 이용한 ‘회원’은 ‘서비스’ 개시일부터 해지일까지 할인 받은 금액의 총합을 ‘회사’에 반환합니다.
5. '회사'는 다음 각호의 경우에 ‘회원’에게 이용약관 위반 사실 및 해지 사실을 사전 통지하고 '회원'과의 이용계약을 해지할 수 있습니다.
i) '회원'이 회생절차 또는 파산을 신청한 경우
ii) '회원' 또는 '구성원'이 '서비스'를 불법적인 용도로 사용하였거나, 불법 정보를 유통한 경우
iii) '회원'이 본 약관을 위반하고 '회사'의 시정요청을 받은 후 7영업일 이내에 위반사항을 시정하지 않은 경우
iv) '회원'의 이용금액의 연체로 인하여 '회원'의 '유료서비스'의 이용이 정지된 후 30일 내에 연체된 이용요금을 전액 지급하지 않는 경우
6. 이용계약이 해지되는 경우, '회원' 및 '구성원'이 '회사'에 제공한 정보는 관련 법령 및 '회사'의 개인정보 처리방침에서 정하는 사항을 제외하고 삭제합니다. ‘회원’은 위와 같은 사항에 유의하여 이용계약 해지 전에 필요한 데이터의 백업 등의 조치를 취하여야 합니다.
제 15조 개인정보 보호
1. '회사'는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 기타 관련 법령과 '회사'의 개인정보 처리방침에 따라 '회원' 및 '구성원'이 가입 및 '서비스' 이용과 관련하여 '회사'에 제공한 개인정보를 수집 및 이용, 관리 등 처리합니다.
2. '회사'는 '회원'이 안전하게 '서비스'를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며, 개인정보 처리방침을 공시하고 준수하여야 합니다. '회사'의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 '회사'의 개인정보 처리방침이 적용되지 않습니다.
3. ‘구성원’ 개인정보의 수집 및 이용, 관리의 주체는 ‘회원’으로, ‘회사’는 ‘회원’으로부터 ‘구성원’의 개인정보 수집 등 업무를 위탁 받아 수행합니다. ‘회원’은 ‘구성원’의 개인정보 처리자로서 개인정보보호법 등 관련 법령이 정한 바에 따라 ‘구성원’의 개인정보를 보호하여야 합니다.
4. ‘구성원’이 ‘서비스’ 상에 직접 입력한 정보(개인정보를 포함하며 이에 한정되지 아니함)의 삭제, 변경 등 관리 권한은 ‘구성원’의 개인정보 처리자인 ‘회원’에게 있으며, ‘회사’는 ‘회원’의 요청에 의하여만 ‘구성원’이 ‘서비스’ 상에 직접 입력한 정보를 삭제하는 등의 조치를 취할 수 있습니다.
제 16조 정보의 변경
1. '회원'은 개인정보관리 화면을 통하여 언제든지 본인의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, '회사'의 '서비스' 관리를 위하여 필요한 '회원' 및 '구성원'의 '실명', '아이디' 등 '회사'가 '회원'의 임의 수정을 불허하는 항목을 수정하기 위해서는 '회사' 허가를 받아야 합니다.
2. '회원'의 정보가 변경되었을 경우 '회원'은 서비스 홈페이지에서 직접 수정을 하거나 전자우편 및 기타 방법으로 '회사'에 변경사항을 알려야 합니다.
3. '회원' 또는 '구성원'이 자신의 정보에 대한 변경사항을 적절히 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 '회사'는 책임을 부담하지 않습니다.
제 17조 ID 및 비밀번호의 관리
1. ‘회원’ 및 ‘구성원’의 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 ‘회원’ 및 ‘구성원’에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
2. ‘회사’는 ‘회원’ 또는 ‘구성원’의 아이디 또는 개인정보가 유출될 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 ‘회사’ 및 ‘회사’의 운영자로 오인될 우려가 있는 경우, 해당 아이디의 이용을 제한할 수 있습니다.
3. ‘회원’ 및 ‘구성원’은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 ‘회사’에 통지하고 ‘회사’의 안내에 따라야 합니다.
4. 제3항의 경우에 해당 ‘회원’ 및 ‘구성원’이 ‘회사’에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지 후 ‘회사’의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 ‘회사’는 책임을 부담하지 않습니다.
제 18조 손해배상
'회사' 또는 '회원'의 귀책사유로 인하여 상대방에게 손해가 발생할 경우 유책당사자는 상대방에게 해당 손해를 배상하여야 합니다. '구성원'의 귀책사유는 '회원'의 귀책사유로 봅니다.
제 19조 면책
1. '회사'는 전시, 사변 등 국가비상사태, 천재지변, 기간통신사업자의 서비스제공 중단, 한전으로부터의 전력공급 중단, 해커의 침입, 컴퓨터 바이러스, 기타 이와 유사한 사정으로 인한 서비스 시스템의 작동불능 등 불가항력으로 인하여 '서비스'를 제공할 수 없는 경우 ‘회사’는 제공하는 ‘서비스’ 이용과 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
2. '회사'는 ‘회원’의 귀책사유로 인하여 발생하는 손해에 대하여 ‘회사’는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
3. '회사'는 ‘회원’ 상호 간 또는 ‘회원’과 제3자 상호 간에 ‘서비스’를 매개로 하여 거래 등을 한 경우 이에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
제 20조 게시물의 저작권
1. ‘서비스’ 자체에 대한 지식재산권은 ‘회사’에게 귀속됩니다. 다만, ‘회원’ 또는 ‘구성원’이 ‘서비스’ 이용 중 게시하거나 등록한 데이터의 지식재산권은 해당 ‘회원’ 또는 ‘구성원’에게 귀속됩니다.
2. ‘회원’ 및 ‘구성원’은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 게재된 데이터를 상업적으로 이용할 수 없으며 이를 위반하여 발생하는 제반 문제에 대한 책임은 ‘회원’ 및 ‘구성원’에게 있습니다.
제 21조 서비스 등의 보호
1. ‘회원’은 ‘서비스’를 무단 복제하거나 고의 또는 과실로 ‘서비스’ 및 ‘서비스’에 관한 정보를 외부에 유출할 수 없습니다.
2. ‘회원’은 이용계약 도중 또는 종료 이후에도 ‘서비스’와 동일 내지 유사한 소프트웨어의 제작 및 판매행위를 할 수 없으며, 제3자를 통한 우회적 제작 및 판매행위도 ‘회원’ 본인의 행위로 간주합니다.
3. ‘회원’은 본 조를 위반할 경우 민·형사상의 모든 법적 책임을 부담합니다.
제 22조 회원에 대한 통지
1. '회사'의 '회원'에 대한 통지는 '회원'이 사전 등록한 전자우편 주소로 전자우편을 발송하거나, '서비스’ 화면상 안내 중 어느 하나 이상 방법에 의합니다.
2. '회원'의 전부 또는 불특정 다수를 상대방으로 하는 통지의 경우 '회사'는 7일 이상 '서비스 홈페이지'의 게시판에 해당 내용을 게시함으로써 전항의 통지를 갈음할 수 있습니다.
3. ‘회사’가 ‘관리자’에게 통지한 경우 이는 ‘회원’에게 통지한 것으로 봅니다. ‘회원’은 ‘관리자’ 정보 관리 및 적절한 정보로의 변경 책임을 부담합니다.
4. '회원'은 '회사'가 '회원'에게 통지한 사항을 '구성원'에게 통지할 책임이 있으며, 그와 같은 통지의무 불이행으로 발생한 불이익은 '회원'이 부담합니다.
제 23조 재판관할
1. '회사'와 '회원'은 '서비스'와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
2. 전항의 노력에도 불구하고 '회사'와 '회원'간 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국법을 적용하며, 그 분쟁으로 인해 소송이 제기되는 경우 민사소송법이 정한 법원을 관할법원으로 합니다.
부칙 제1조 적용일자 본 약관은 2023년 8월 8일부터 적용됩니다.
